Ayuda

Preguntas y respuestas frecuentes (FAQ)

¿Tengo que cambiar la contraseña, si están funcionando bien?

 

Como medida de seguridad es conveniente cambiar las contraseñas, por lo menos una vez al año, nunca utilice la opción de recordar contraseña.

 

¿Cuál es el horario de atención de soporte?

 

Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. y de 5:00 p.m. a 8: p.m.

 

¿Cuándo recibiré una respuesta para mi incidencia de soporte?

 

El tiempo de respuesta varía, sin embargo,  siempre es dentro de las 24 horas siguientes

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